Carole BOUSSO

Découvrez qui est Carole, de Tourisme Arc Sud Bretagne

Poste  Conseillère en séjour, responsable qualité et référente Village Etape 

 

Ancienneté  Arrivée en octobre 2011

 

Contact  tourisme.muzillac@arcsudbretagne.fr – 02 97 41 53 04

 
Ce que j'aime le plus  Le chocolat (comme beaucoup de mes collègues), discuter et Noël !

 
Ce que je déteste  Cuisiner, l’injustice, le vide (j’ai peur à 1m du sol sur une échelle)

 
Signe particulier  Une maniaque de l’organisation ! (vive les petites listes)

 
Mon endroit préféré du territoire  Le Moulin de Pen Mur à Muzillac

 
En quoi consiste mon poste 

Je m’occupe de l’accueil physique et téléphonique à l’Office de Tourisme de Muzillac. Je partage avec les gens ma connaissance du territoire et les conseille afin de préparer au mieux leur séjour en leur proposant des visites et des animations adaptées à leurs attentes. J’assure également la billetterie pour les spectacles, les visites, et les associations.

De plus je suis en charge de la qualité au sein de l’Office de Tourisme. Cela consiste à tout mettre en œuvre pour garantir la satisfaction client (prise en compte des réclamations et suggestions et mise en place d’actions correctives…) et assurer une information de qualité toute l’année.

En tant que référente Village Etape j’assure également la promotion de ce label qui offre aux automobilistes une alternative aux aires de services en s’arrêtant dans un village aux multiples commerces et équipements.